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在职业招聘流程中，背景调查（背调）是一项重要环节。这是雇主为了验证候选人的过往经历、职业能力和工作表现，从而评估其是否适合即将从事的职位。当背调过程中需要联系前雇主的HR部门时，通常会有一些标准化的询问内容。以下是在背调时打电话给上家公司HR可能会问的问题。

一、关于候选人的基本信息

在开始深入的询问之前，调查人员可能会询问HR一些关于候选人的基本信息，以确认候选人身份及其在上家公司的职位。如：

• 候选人的姓名、职位及在公司的工作时间。

• 确认候选人是否为该公司的正式员工，以及其离职原因。

二、关于工作职责与业绩

了解候选人在公司的具体工作内容和业绩是背调的重要部分。HR通常会提供以下信息：

• 候选人所在部门的职责及其在公司中的角色。

• 具体的工作内容及承担的职责，例如负责的项目、完成的成果等。

• 工作的整体评价以及其在团队或部门中的表现和贡献。

三、工作表现评价与能力评估

这是背调中最为关键的部分，主要用来评估候选人的工作能力和专业水平。HR可能会被问及：

• 候选人的工作表现是否达到公司预期。

• 对候选人的专业能力、团队合作能力、沟通能力、抗压能力等进行评价。

• 是否有过突出的表现或贡献，如重要的项目经验或成就。

四、关于离职情况与关系处理

对于候选人的离职情况及与前同事的关系处理，HR同样会提供一些信息：

• 离职的具体原因和离职时的交接情况。

• 与同事的关系如何，是否有过冲突或合作不愉快的情况。

• 对候选人的职业操守和道德品质的评价。

五、关于候选人的其他信息

除了上述信息外，有时HR还可能被问及一些其他方面的信息，如：

• 候选人在公司的培训情况及个人发展情况。

• 候选人是否有过违纪行为或受到过处罚。

• 关于薪酬待遇及福利待遇的信息。

六、结论性评价

最后，调查人员可能会根据HR提供的信息进行综合评估，并给出结论性评价。这包括对候选人整体表现的总结和评价，以及是否推荐该候选人进入下一轮面试或录用等建议。

总的来说，在背调过程中，HR会就上述几个方面提供相应的信息，帮助调查人员更全面地了解候选人的工作经历和能力。同时，这也体现了公司对候选人背景调查的严谨性和专业性，有助于提高公司的招聘质量和员工满意度。

以上就是在背调时打电话给上家公司HR可能会问的问题。需要注意的是，背调过程中应尊重候选人和前雇主的隐私权，遵循相关法律法规进行操作。同时，所获取的信息应仅用于评估候选人是否适合即将从事的职位，不得用于其他用途。